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calidad_servicio_fiabilidad_ayuda_laboral_net Dudas Frecuentes - FAQEstimado Visitante/Usuario
Se encuentra usted en el Centro de Atención al Visitante/Usuario, desde aquí puede seleccionar los distintos cauces para ponerse en contracto con Ayuda Laboral, y poder interactuar en las distintas opciones de comunicación que permite nuestro Portal.
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Consultar el apartado "Dudas Frecuentes-FAQ"

¿Qué es Ayuda Laboral? Es una herramienta de trabajo rápida, útil y cada día más necesaria.


¿Qué contiene? Información totalmente útil y práctica, de rápida asimilación, como sentencias, artículos, casos prácticos, dossier's, etc.


¿Para que sirve? Para ayudarle a resolver los problemas que se le plantean diariamente en la empresa.


¿Cómo se usa? Es muy sencillo, sólo debe pulsar con el ratón sobre la opción que necesite, a continuación tiene a su izquierda un menú donde seleccionar la infamación que precise. Repitiendo este modo de trabajo en cada sección del Portal. Estando todos los contenidos a una media de tres "cllck" de ratón.


¿Cómo está distribuida?. En dos apartados claramente diferenciados: uno de acceso público y gratuito y otro privado al que se accede mediante suscripción. Entre los que se reparten las distintas secciones según su tipo de contenido.


¿A quien va dirigido? A todos aquellos empresarios, profesionales, responsables de RR.HH. que tengan a su cargo a personas, y requieran un apoyo para mejorar el rendimiento o afrontar situaciones conflictivas.


¿Qué ventajas tiene? Es una herramienta que le permite acceder de forma rápida y permanente a información, no ha datos. De forma que pueda afrontar situaciones de crisis. Así como también mejorar el ambiente y las relaciones en el trabajo. Todo siempre actualizado.


¿Tiene publicidad?. No. Ayuda Laboral no incluye publicidad, ya que esto entorpece y hace más lenta la navegación, con banner, botones, animaciones flotantes, ventanas automáticas, etc. Lo que es contrario a los fundamentos de Ayuda Laboral: utilidad, rapidez y claridad de uso.


¿Puedo colaborar? Si, en Ayuda. Laboral usted puede enviar artículos, noticias, y cualquier otro tipo de trabajo que quiera usted hacernos llegar. Siendo publicado con sus datos profesionales.


¿Puedo opinar?. Tiene a su disposición listas de distribución y foros en los que poder expresar sus opiniones e inquietudes.


¿Qué incluye Ayuda Laboral Plus? Acceso completo a todas las secciones "cerradas" entre las que se encuentran jurisprudencia, casos prácticos, RR.HH., infracciones y sanciones, auditoria, nuevas tecnologías y el trabajo, dossieres monográficos, consultas laborales, etc. 



¿Cómo se hace la suscripción? Para ello debe rellenar y enviar los formularios que se encuentran en:

También puede acceder a ellas desde cualquier página, pulsando, al principio de la columna derecha, sobre Ayuda Laboral Plus.


¿Cómo se paga?En Ayuda Laboral dispone de dos medios de pago, ambos seguros:

  • Ingreso/Transferencia en el Banco Popular.
  • Correo contra reembolso, recibiendo en su domicilio junto a la factura del servicio los datos de acceso.


¿Cuándo se puede empezar a usar Ayuda Laboral Plus?Depende de la forma de pago elegida:

  • Ingreso/Transferencia, casi instantáneo, se activa el acceso desde el momento en que se tiene constancia del pago.
  • Correo contra reembolso, desde que Correos nos notifica el pago. Para agilizar su alta en el envió se incluye un código especial de confirmación.


¿Cómo se asignan los datos de acceso?. Estos datos, nombre de usuario y contraseña, los elige usted mismo en el momento de la suscripción, de forma que no tenga que memorizar extras combinaciones alfanuméricas.


¿Cómo se usa Ayuda Laboral Plus? Es muy sencillo, una vez registrado, cuando seleccione un contenido "cerrado" tan solo tiene que indicar su nombre de usuario y contraseña, cuando se le solicite, solo una vez por sesión.


¿Envía Ayuda Laboral Cookis a su ordenador?. Se envían únicamente los cookis necesarios para registrar su nombre de usuario y contraseña de forma que el permita el acceso. Y también para el control estadístico de accesos al web, que son totalmente anónimos, y sirven para saber cuantas personas y como están accediendo al web. En ambos casos una vez que “apaga” el ordenador estos cookis desaparecen de él.


¿Puedo hacer consultas en Ayuda Laboral Plus? Sí, como suscriptor puede usted realizar cuantas consultas laborales precise durante el tiempo de vigencia de su suscripción.


¿Están previstas nuevas secciones?. Efectivamente Ayuda Laboral esta en constante crecimiento, no sólo incluyendo nuevos contenidos, sino también nuevas secciones de gran interés.


¿Podré acceder a ellas?. Sí, lo que convierte a Ayuda Laboral en una inversión del futuro. Estando incluidas la suscripción las de contenido laboral, y requiriendo un pequeño complemento la que sean de contenido fiscal, mercantil, administrativo, etc

 

 

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